Hainan Airlines, die viertgrößte Fluggesellschaft Chinas, hat bei der diesjährigen Verleihung der Skytrax World Airline Awards in der Kategorie "Beste Airline Chinas" gewonnen. Die Auszeichnung basiert auf einer weltweiten Umfrage des Unternehmens Skytrax. In diesem Jahr wurden 15,44 Millionen Freizeit- und Geschäftsreisende aus über 95 Nationen zu 35 Aspekten der Kundenzufriedenheit hinsichtlich der Produkte und Serviceleistungen von Fluggesellschaften befragt. So waren unter anderem die Kompetenz und Freundlichkeit der Crew, die Qualität und Auswahl der Speisen, die Pünktlichkeit, das Erscheinungsbild der Maschinen und der Komfort an Bord ausschlaggebende Kriterien bei der Bewertung. Die World Airline Awards sind bekannt für ihre Beständigkeit
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