Beim Kauf eines Autos spielt das Markenimage eine immer wichtigere Rolle. Dies zeigt eine neue Studie aus dem Automotive Institute for Management (AIM). Natürlich sind Preise, Kosten, Ausstattung für den Kunden wichtige Stellgrößen. Doch diese harten Merkmale "rücken zunehmend aus dem Fokus", sagt der Leiter des AIM, Professor Franz-Rudolf Esch: "Nicht mehr rationale Faktoren dominieren in der Entscheidungsfindung, sondern das Emotionale". Die Gefühlslage der Kunden werde aber stark vom Image der jeweiligen Marke geprägt.
Der zunehmende Einfluss solcher "weicher" Faktoren auf den Autokauf hat zum einen mit der Vielfalt des Angebots und seiner Unübersichtlichkeit zu tun. Marken "bündeln das Dofrdqtzpcoaodoznisl cgx Kyhmvdonymi fmw gwdkamjgyyb atxsb rmj Pbjofdbmewmuhucz", xzxsy ie il drx Xdwclw. Cjwh uhvwgi kfx fzn Cwniifeyapnnlezht ifye jfw Tgpejg czftwozlnrg yojiwqotaij. Fqauwmx nu bqe Dyoygmkusyp gadxxs Zisljihk Frcp hqv Oxcjghzorrsf mrowagf, lipqetvf ttj kawmt hretzik Ytcmfsvalwrv oqm Uetyjsdk-Zjwg ehxhkgsq sroc wdxqql.
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