Zur ITB Berlin 2012 bringt Amadeus Germany die Amadeus Social Media Suite auf den Markt. Die Lösung, im Herbst 2011 auf der "Travel Expo" als Prototyp erstmals vorgestellt, verknüpft Reiseberatung und -buchung mit der Welt der sozialen Medien. Sie ermöglicht die Steuerung von Kommunikation und Marketingkampagnen über alle relevanten Social-Media-Kanäle aus einer übergreifenden Plattform heraus. Ab der ITB ist die Amadeus Social Media Suite bestellbar.
Die neue Version geht in Umfang und Funktionalität deutlich über den Prototypen hinaus - dahinter stehen die Ergebnisse ausführlicher Kundenbefragungen nach der ersten Vorstellung im Herbst 2011. Zu den neuen Funktionen gehört eine zentrale
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