Beim Wettbewerb "Sterne des Handwerks 2013" können sich Handwerksbetriebe aller Gewerke mit ihren innovativen Konzepten zur Kundenbindung bewerben und einen Mercedes-Benz Vito gewinnen
Im Kampf um die Gunst des Kunden stehen auch Handwerksbetriebe in einem harten Wettbewerb. Um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen, setzen viele von ihnen erfolgreich auf Kundenbindung. Denn: Zufriedene Kunden kommen nicht nur wieder. Sie bringen auch neue mit.
Den feinen Unterschied, der einen Kunden einem Betrieb treu sein lässt, macht dabei nicht nur die Qualität von Produkt oder Dienstleistung, sondern auch das Gefühl von Wertschätzung, das ihm vermittelt wird: Durch einen besonders aufmerksamen Service.
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