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Telefonische Umfrage startet am 8. Februar
Ziel ist die Überprüfung von Service und Leistungen
Die Abfallwirtschaft Region Hannover (aha) führt in diesem Jahr wieder eine repräsentative Kundenumfrage durch. Die stichprobenartige Telefon-Umfrage, mit dem Schwerpunkt Service und Müllabfuhr, startet am 8. Februar. Bis zum 26. Februar werden 1000 Kundinnen und Kunden in der Landeshauptstadt und im Umland der Region Hannover befragt. „Die Kundenzufriedenheit steht für aha im Vordergrund. Ziel ist es, anhand der Ergebnisse Service und Leistungen zu prüfen und mögliche Verbesserungspotenziale aufzudecken“, sagt aha-Geschäftsführer Thomas Schwarz. aha führt seit 2004 regelmäßig Kundenbefragungen durch. Die letzte Befragung fand im Jahr 2019
Telefonische Umfrage startet am 8. Februar
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