Knapp 350 Einrichtungen befragte das Team um Prof. Dr. Martin Benkenstein (Ostseeinstitut für Marketing, Verkehr und Tourismus, Uni Rostock) im Auftrag des AMV. In Krankenhäusern, Reha-Kliniken, Alten- und Pflegeheimen sowie Wellnesshotels wurden die verantwortlichen Einkäufer und Küchenleiter ausführlich zur Verpflegungsorganisation der jeweiligen Häuser interviewt. Über 3/4 der Befragten standen Rede und Antwort.
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