Die betriebswirtschaftliche Analyse von Prozessen gewinnt für das Controlling in Gesundheitseinrichtungen zunehmend an Bedeutung. Die Häuser haben erkannt, dass die effiziente Kontrolle und Optimierung von Prozessen einen wichtigen Schritt in der digitalen Transformation darstellt. Um seinen Kunden hier eine bestmögliche Lösung bieten zu können, hat Agfa HealthCare eine Kooperation mit der Lana Labs GmbH geschlossen. Die Process Mining Software von Lana Labs wird als komplementäre Prozessanalysefunktion in die Business-Intelligence-Lösung TIP HCe integriert.
Ein Beispiel: Der Prozess der Rechnungsverarbeitung wird häufig manuell analysiert, um herauszufinden, warum es zu Skontoverlusten kommt. Das Dilemma ist, dass man die Differenz zwischen Wunsch und Wirklichkeit
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