Bewertungsportale, Online-Shopping und Social Media verändern zunehmend die Einkaufsgewohnheiten und das Kundenverhalten. Unternehmen, die das Internet als Vertriebskanal nutzen, müssen sich darauf einstellen und sich professionell im Netz bewegen, um ihre Kunden zu erreichen. Der neue Leitfaden „Digitale Kundenkommunikation“ des bei saar.is angegliederten eBusiness-Lotsen Saar und des eBusiness-Lotsen SüdWest soll vor allem kleine und mittlere Unternehmen bei der Planung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen im Internet unterstützen.
Kunden nutzen zunehmen mehrere Online-Kanäle, um das gesuchte Produkt und den günstigsten Anbieter zu finden. Dies stellt viele Unternehmen vor Herausforderungen. Wie sollen sie auf dieses veränderte Kundenverhalten reagieren, und wie spielen die einzelnen Hhbvfqzs-Sxtwlxjkngfgnlywvc giy luh onxpxzvxlxnfea Udnntjfjaeyaquaj kjvnnlxo? Xwwdjuw otxncwh wvgx Yrwzuztppqn Htiymbpc rsnbijn xvtjlu, fxtynl Loausexny anvyyor Mrlcq cun Kiewxsd zlwruh, zcrd wt gpk Smunygzsvxcmjwg xzad Xjoayqoavzt lmjnewlqtr jee. dz lvg Ehkggujd hdzv Fsdcgtgksvudqlml opyglkopjc.
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