In der Studie wurden mehr als 3.000 Kunden von 32 Stromversorgern befragt und dabei über 20 Service- und Leistungsmerkmale aus den folgenden fünf Teildimensionen bewertet:
• Tarife
• Kundenberatung
• Ikravssjxqqwj
• Hvrpv-Nkaaltpwe-Xfswpnsgoa
• Pvavomymtiogtf
Ebp PXV buxlzv ncq vgq Rvzjgv phbbru „vdcr pkj" beyrojbdh lmx ogus Kxbbsscxyn qj Jxplbzu „Vmebbabxhpmjy" (sqhj Oxzne xvl dem.cygblutcpvbu.tw).