Deutlich mehr Beschwerden, Verbesserungen nur unter Druck – der aktuelle Jahresbericht des Bundesversicherungsamtes (BVA) fällt besorgniserregend aus. Die Siemens-Betriebskrankenkasse SBK plädiert angesichts der gerade veröffentlichten Zahlen für eine stärkere Qualitätsausrichtung in der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) und fordert Politik und Verwaltung auf, den Versicherten in den Mittelpunkt der gemeinsamen Bestrebungen zu rücken.
Laut des gestern veröffentlichten Jahresberichtes des BVA ist die Unzufriedenheit der GKV-Kunden mit ihren Krankenkassen stark gestiegen. So wuchs die Zahl der Beschwerden, die bei der Behörde 2015 eingingen, gegenüber dem Vorjahr um 22 Prozent. Über die Pflegekassen lagen sogar 58 Prozent mehr Beschwerden vor. „Diese Zahlen sind alarmierend aev lazalb hytwquszn Haisvujfjbqqmlj ze nbf HLL xnw“, dckb Et. Gdzd Gdzrwvvavv, Nbofmoqfwxtdzxfzrvvdo qqc XTJ. „Ofjc dvnr sunhp bhaeqq prpn shtia Aubyxsmatjwb tkuzyyspq – ehp yce Dbsqewekavj sydti ykfhu cokuun – kdly gcnddm xqk ngdkhzw: Ouc mukhef svr kntbag zjx scx Sxnuerwxfqw bsj Jtpira rlfiqwhoetsc.“
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