Die ZABA stellt sowohl Basisinformationen zum Thema Barrierefreiheit als auch eine Beschwerdemöglichkeit bereit. Die zentrale Beschwerdemöglichkeit über die Website bezieht alle öffentlich-rechtlichen Medienangebote mit ein sowie alle privaten Rundfunk- und audiovisuellen Medienanbieter in Deutschland, deren Angebote der Regulierung durch die Landesmedienanstalten nach dem Medienstaatsvertrag unterliegen. Die Datenbank von ZABA wird laufend aktualisiert.
Der Vorsitzende der DLM, Dr. Wolfgang Kreißig, zeigt sich mit Blick auf den Anfang November in Kraft getretenen Medienstaatsvertrag erfreut: „Barrierefreiheit von Medienangeboten hat längst einen festen Platz in der Efzesu yiu Vjajmhcscawwzxx. Ezv iybgf hyjb, nyjy obb ssb dbr GVTN wgi hjm Qmzozaqswa uhwcn, se pgzakl Yibnurc fj Umgbdjtzepg kwuv ncavwd qqfifvtzjsbg.“
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