- Auftreten und Wirkung im Einklang mit der Botschaft
- Gesprächstechnik - konsequent zum Ziel
- Wortwahl - klug fragen und formulieren
- Feedback - konstruktiv führen
- Souveränität - gelassen im Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
- Überzeugungskraft - Empathie und Wertschätzung
- Achtsamkeit - sich selbst und anderen gegenüber
Termine: 12./13. Oktober 2015 in München, 3./4. Dezember 2015 in Düsseldorf
Weitere Informationen unter www.management-forum.de/...