Dass ein Besuch bei IKEA leicht zu einem Beziehungstest werden kann, haben nicht nur manche Kunden des schwedischen Einrichtungshauses schon selbst erlebt. Auch eine amerikanische Studie aus dem Jahr 2016 belegt dies. IKEA greift daher nun zu einer ungewöhnlichen Maßnahme und bietet ab dem 1. April vor Ort Paarberatung durch professionelle Therapeuten an.
„Als Experten für das Leben zu Hause wissen wir, was die Menschen bewegt. Unsere Vision ist es, den vielen Menschen einen besseren Alltag zu schaffen – dazu gehört auch ein besseres Einkaufserlebnis bei IKEA“, sagt Klaus Cholewa, verantwortlich für die Kundenzufriedenheit bei IKEA.
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