Die Pandemie und die damit verbundene Einschränkung von Vor-Ort-Terminen hat den Kundenservice und die Beratung in der Hilfsmittelversorgung auf eine harte Probe gestellt. Mit LEOS.LIVE der HMM Deutschland GmbH können Kundenberatung und Service ab sofort krisensicher digital gestaltet werden – nicht nur in Zeiten von Corona.
Online, zeitgemäß, DSGV-konform
LEOS.LIVE bietet Echtzeit-Videoübertragung und ermöglicht Hilfsmittelberatung da, wo sich die Kunden am wohlsten fühlen – bei sich zuhause. Bei der Video-Beratung mit Vor-Ort-Feeling kann live die individuell beste Versorgung gefunden werden. LEOS.LIVE ermöglicht eine digitale Wohnfeldbegehung per Videoübertragung, bei der alle Details zu Platzverhältnissen und den örtlichen Gegebenheiten geklärt werden können – für eine optimale Versorgung.
Das Tool bietet ebenfalls die Möglichkeit, während des Videodialoges gemeinsam Dokumente und Formulare auszufüllen und diese online rechtssicher zu unterschreiben – so etwa Beantragungen, Nachweise oder Abrechnungen. Das vermeidet unnötige Fahrten und Postwege und spart Zeit, die für eine schnellere Versorgung genutzt werden kann.
Höchste Datensicherheit – einfache Nutzung
Dank Technik-Rundumversorgung macht LEOS.LIVE den Einstieg in die Welt der digitalen Beratung leicht und ermöglicht eine erhöhte Reichweite bei Kunden durch besseren Service und Beratung. Durch 15 Jahre Erfahrung mit besonders sensiblen Daten im Gesundheitswesen ermöglicht die HMM dabei höchste Datensicherheit. Die Installation von LEOS.LIVE erfolgt auf eigenen ISO/IEC 20000-1 zertifizierten Servern in Deutschland und gewährleistet eine DSGVO-konforme Speicherung und Verarbeitung vom Sender bis zum Empfänger.
Weitere Informationen unter www.leoslive.de
Online, zeitgemäß, DSGV-konform
LEOS.LIVE bietet Echtzeit-Videoübertragung und ermöglicht Hilfsmittelberatung da, wo sich die Kunden am wohlsten fühlen – bei sich zuhause. Bei der Video-Beratung mit Vor-Ort-Feeling kann live die individuell beste Versorgung gefunden werden. LEOS.LIVE ermöglicht eine digitale Wohnfeldbegehung per Videoübertragung, bei der alle Details zu Platzverhältnissen und den örtlichen Gegebenheiten geklärt werden können – für eine optimale Versorgung.
Das Tool bietet ebenfalls die Möglichkeit, während des Videodialoges gemeinsam Dokumente und Formulare auszufüllen und diese online rechtssicher zu unterschreiben – so etwa Beantragungen, Nachweise oder Abrechnungen. Das vermeidet unnötige Fahrten und Postwege und spart Zeit, die für eine schnellere Versorgung genutzt werden kann.
Höchste Datensicherheit – einfache Nutzung
Dank Technik-Rundumversorgung macht LEOS.LIVE den Einstieg in die Welt der digitalen Beratung leicht und ermöglicht eine erhöhte Reichweite bei Kunden durch besseren Service und Beratung. Durch 15 Jahre Erfahrung mit besonders sensiblen Daten im Gesundheitswesen ermöglicht die HMM dabei höchste Datensicherheit. Die Installation von LEOS.LIVE erfolgt auf eigenen ISO/IEC 20000-1 zertifizierten Servern in Deutschland und gewährleistet eine DSGVO-konforme Speicherung und Verarbeitung vom Sender bis zum Empfänger.
Weitere Informationen unter www.leoslive.de
