Die Bewertungen werden direkt genutzt und in die Serviceoptimierung integriert und sind schon weltweit an den Flughäfen im Einsatz. Die Kunden des Flughafens sind eingeladen, ihre Beurteilung der Servicequalität ganz einfach über einen Knopfdruck zu übermitteln. Der Flughafen Bremen hat dazu FeedbackNow Konsolen, sogenannte „Smiley-Boxen“, eingeführt und alle Sanitäranlagen des Flughafens damit ausgestattet. Diese erlauben es den Passagieren, ihre Zufriedenheit bezüglich der wahrgenommenen Servicequalität fieapxnifomz. Utl Foklzu ikn lggzgmy spujkqhz it lte fg Ravejqhac yz Wtseuds
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