Sonntag, 20. Mai 2018


Digitalisierung am Gast

Den modernen Anforderungen des Gastes durch digitale Hilfsmittel gerecht werden

Willingen, (lifePR) - Für die meisten Hoteliers & Gastronomen löst das bedeutsame Thema Digitalisierung und die damit verbundene Veränderung von bestehenden Prozessen im Unternehmen Unsicherheit und Kopfzerbrechen aus. Auch Mitarbeiter fürchten hierbei eher um den eigenen Arbeitsplatz anstatt die Optimierung von Arbeitsabläufen und die Einsparung von wichtigen Zeitressourcen zu sehen.

Am immer wichtiger werdenden Thema „Online Gutschein Verkauf“ zeigt sich anhand von digitalen Gutscheinsystemen, dass sich der Gesamtprozess des Gutschein Verkaufs deutlich optimieren lässt: Durch den Online Gutschein Verkauf können Gäste 24 Stunden über die eigene Webseite Gutscheine kaufen und müssen sich daher nicht mehr an die regulären Öffnungszeiten vor Ort halten. Denn die Abwicklung des Gutschein Verkaufs findet digital statt, sodass parallel der Aufwand der Mitarbeiter vor Ort deutlich reduziert wird und für die eigentlichen Kernaufgaben eingesetzt werden kann.

Aber heutzutage soll es mit dem Online Angebot von Gutscheinen allein nicht getan sein: In Zeiten der Digitalisierung fordern immer mehr Gutscheinkäufer einen individuellen und persönlichen Gutschein, der mit eigenen Worten und Bild gestaltet werden kann. Um den Anforderungen der Gutscheinkäufer gerecht zu werden, muss auf die heutigen Möglichkeiten eines digitalen Gutscheinsystems gesetzt werden.

Grundlegend steht Digitalisierung vor allem für Eines: neue Potenziale effektiv ausschöpfen und den modernen Anforderungen der Gäste durch digitale Hilfsmittel gerecht werden.
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