Um es den vielen Fußballanhängern leichter zu machen, hat der Fußball-Bundesligist jetzt sein Informations-Management erweitert und modernisiert. So gibt es auf der klubeigenen Homepage, www.eintracht.de, eine ausführliche Auflistung mit wichtigen, häufig gestellten Fragen sowie die dazugehörigen Antworten.
Desweiteren hat die Eintracht Frankfurt Fußball AG ab sofort neue Kontaktdaten eingerichtet, über die sämtliche Anrufe, E-Mails etc. entgegengenommen werden. Damit erhöht sich die Erreichbarkeit deutlich und Wartezeiten für die Fans werden weitgehend vermieden.
Für Anrufer ist die Eintracht Frankfurt Fußball AG an Werktagen damit telefonisch durchgehend von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
Neu ist: Auch an Spieltagen kann man die Geschäftsstelle ab sofort problemlos zu folgenden Zeiten telefonisch erreichen:
Di./Mi. bis 18:30 Uhr
Fr. bis 19:00 Uhr
Sa. von 09:00 bis 14:00 Uhr
So. von 10:30 bis 15:30 Uhr
Die Geschäftsstelle in der Commerzbank-Arena (Aufgang Block 35) ist an Spieltagen und bei anderen Sonderveranstaltungen jedoch nicht für den Publikumsverkehr geöffnet.