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Albert Berner Deutschland GmbH Bernerstraße 4 74653 Künzelsau, Deutschland http://www.berner.de
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Albert Berner Deutschland GmbH

Direktvertreiber positioniert sich neu

Berner - die starke Marke

(lifePR) (Künzelsau, )
"Experten aus Leidenschaft" - so lautet der neue Slogan von Berner aus Künzelsau/ Baden-Württemberg. Kundenbefragungen haben dem Direktvertreiber immer wieder drei Eigenschaften bestätigt: Kompetenz, Partnerschaft und Sympathie. Diese persönliche Note wird das Unternehmen daher in den Mittelpunkt der künftigen Positionierung stellen.

Europaweit einheitlich wird sich Berner mit "Experten aus Leidenschaft" präsentieren. "Diese emotionale Aussage gilt für uns genauso wie für unsere Kunden", erklärt Jörn Werner, Vorsitzender der Geschäftsführung. "Wir sind ein Unternehmen mit Charakter. Das wollen wir in Zukunft viel stärker herausstellen, das unterscheidet uns", so Werner weiter, "Im Gegensatz zu vielen anderen Unternehmen erklären wir nicht, was wir tun, sondern wer wir sind: Experten aus Leidenschaft!" Dieses Markenversprechen leben die über 5.000 Berner Außendienstmitarbeiter bereits jetzt schon bei ihren täglichen Kundenkontakten.

Der neue Slogan verbindet Wissen mit Emotion, Verstand mit Herz und bringt die Arbeitsweise der Berner-Mitarbeiter auf den Punkt. Die neue Positionierung soll die Marke Berner bekannter machen und das Vertrauen der Kunden in Berner als Partner festigen. "Unsere Marke soll so unverwechselbar sein wie ein menschlicher Fingerabdruck" ergänzt Jörn Werner.

Albert Berner Deutschland GmbH

Die Berner Unternehmensgruppe ist einer der europaweit führenden Direktvertreiber im Kleinteile-Geschäft für die professionelle Anwendung im Bau- und Kfz-Handwerk und in der Industrie. Mit rund 8.000 Mitarbeitern wurde im vergangenen Geschäftsjahr 2006/2007 ein Umsatz von 780 Millionen Euro erwirtschaftet.

Der hohe Qualitätsstandard und das breite Sortiment machen die Berner Unternehmensgruppe international erfolgreich. Die Angebotspalette umfasst 25.000 Artikel aus den Bereichen Bohr-, Diamant- und Dübeltechnik, chemische Produkte, Direktmontagesysteme, DIN- und Normteile, Kfz-Elektrik, Montage- und Isoliersysteme für Heizung, Elektro und Sanitär, Ordnungs- und Bevorratungssysteme, Werkzeuge, Werkstattausrüstungen sowie Mess- und Prüftechnik.

Die Albert Berner Deutschland GmbH, mit Sitz in Künzelsau, ist die deutsche Vertriebsgesellschaft. Im direkten Kontakt beraten über 700 Fachberater Kunden und Interessenten. Im Innendienst sorgen rund 450 Mitarbeiter für eine schnelle Abwicklung und eine hohe Lieferbereitschaft von 98 Prozent. Ein ausgereiftes Logistiksystem gewährleistet, dass nahezu alle Artikel jederzeit verfügbar und innerhalb 24 bis maximal 48 Stunden beim Kunden sind.

Produktvorführungen, Seminare, Schulungen und Events für Kunden und Mitarbeiter runden das Bild der Rundum-Betreuung ab. Die Bestellannahme per Fax, Telefon, über das Internet, per Onlineshop sowie ein Baustellen- und Werkstatt-Lieferservice erleichtern die schnelle und bequeme Bedarfsdeckung.

Zudem bietet Berner den Handwerkern einen Komplettservice im Kleinteilebereich, das sogenannte C-Teile-Management, an. Dadurch entfällt für die Handwerker das lästige Sortieren, Bestellen und Nachbestücken der Kleinteile wie zum Beispiel Schrauben, Klammern, Dübel und Steckverbinder. Berner ermittelt für die Kunden die optimale Bestellmenge sowie den Bestellzeitpunkt und bestückt das Lager des Kunden mit den benötigten Kleinteilen. Dadurch ergibt sich für die Handwerker enormes Einsparungspotential: der Aufwand wird minimiert und die Kosten werden reduziert.

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