Erscheint die in der Boutique gekaufte Bluse zuhause plötzlich in einem anderen Licht, sind Kunden auf die Kulanz des Verkäufers angewiesen, um das doch nicht passende Stück umzutauschen. Denn rein rechtlich gesehen sind Händler dazu nicht verpflichtet. Anders sieht es aus, wenn das Kleidungsstück bestellt wurde und per Paket ins Haus kommt. Dann profitieren Kunden vom Widerrufsrecht oder einem uneingeschränkten Rückgaberecht und dürfen georderte Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden und auf Erstattung des Kaufpreises pochen.
Was zu beachten ist, damit Kauf oder Rückgabe sowohl im Geschäft als auch im Versandhandel oder bei Internetbestellungen problemlos funktionieren, zeigt der Ratgeber "Meine
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