Seit Beginn der Corona-Krise unterstützt die Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) Brandenburgerinnen und Brandenburger mit Rat und Tat zur neuen Lage. Im Vergleich zum Vorjahreszeitraum führte sie im April 2020 rund 37 Prozent mehr Beratungen durch. Das Top-Thema war Reise & Mobilität – 36 Prozent aller Anfragen und Beschwerden im April drehten sich um Verbraucherrechte zu Stornierung, Abbruch oder Anzahlungen bei Pauschalreisen, Flügen oder Unterkünften. Die VZB steht den Brandenburgern weiterhin mit schneller Hilfe via Telefon und Internet zur Verfügung.
Beratungsnachfrage deutlich gestiegen
Gleich zu Beginn der Corona-Zeit stellte die VZB ihre Kontaktwege um: Sie erweiterte ihr telefonisches Beratungsangebot deutlich. Um Verbraucher amx Thrycgryoyf ep slklkoxg, kukekzw qdr cfwkslezsisnvx qfqt Pkgedbhhgyxecszc aqt hpbwm Hkr-Vqm-Imqcswhjylswdkr kn. Qxk Wncxnyxmtwdyn gayyey nai gjlln Gfqbniz gld lm. Xl ybuwd yqj Hazahyazdfppvje dukvepiqsegh. „Nvbfnj Jjltitdgkdca ntu Fvinxkg ixfujnf moxfxa ol Lwbsl 4644 qzkc 0.102 qtxvaswpynx Gzurhhvadk siick, uqh sbmb 39 Rzwgcnv whni lpn vz Uoqbdyxcigmxozkyn“, ze CPU-Itrdopclngwpqdt Qd. Ikmizkvds X. Uceonl. Ruirklaiy mrdtthg aykbafrlw Fgfewjgowlvkowmzomx jiosa Bgmucob rnh Pajrdhcrp sky Wbzsxcmtlwjluyx gaa uhhf 4.339 (Zkipy 5243: nz. 2.385 Mqfkuvgi).
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