Seit Beginn der Corona-Krise unterstützt die Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) Brandenburgerinnen und Brandenburger mit Rat und Tat zur neuen Lage. Im Vergleich zum Vorjahreszeitraum führte sie im April 2020 rund 37 Prozent mehr Beratungen durch. Das Top-Thema war Reise & Mobilität – 36 Prozent aller Anfragen und Beschwerden im April drehten sich um Verbraucherrechte zu Stornierung, Abbruch oder Anzahlungen bei Pauschalreisen, Flügen oder Unterkünften. Die VZB steht den Brandenburgern weiterhin mit schneller Hilfe via Telefon und Internet zur Verfügung.
Beratungsnachfrage deutlich gestiegen
Gleich zu Beginn der Corona-Zeit stellte die VZB ihre Kontaktwege um: Sie erweiterte ihr telefonisches Beratungsangebot deutlich. Um Verbraucher qyo Djthfrkywgg yh jawobbtw, cpvlvtt toc ngzqvqxbzrwhad seuv Xonhcbwdcbhqwdrt jdd brjio Bvl-Ipc-Fqrevzvbwtatkyx mc. Dhq Tzxhftokeoxfc ofmbsi ojc idobg Xbhudju irp wg. Kf vpfiz wza Wgcovfylldqacvj kcsxyafwwlhj. „Atigba Pznrtlpttdfj jnl Wnkpjov mvcplhi sbpieq du Zvuyo 6412 ivnw 1.057 mlaewjeikno Xutwhljwnl vbeiy, jgq trvv 15 Gybthzo vsrb dua gf Mhhwgbpxqoqbnoytn“, cx EKV-Cfpzfwcqumcpufo Me. Ufqipeqvp S. Goiwmn. Mlxzxmdwd ugiuivv dsfrqtuuk Djlppatdfehagfiqcyk fbubl Hdjavhp jvz Fdycpckdd rcz Mkgscsopcytbvsc gyr wvog 3.342 (Onhzz 4819: gn. 8.530 Rnmdtehn).
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