Am 1. Dezember tritt ein Gesetz in Kraft, das viele Verbraucher:innen freuen dürfte: Mit der Novelle des Telekommunikationsgesetzes gehören automatische Vertragsverlängerungen um ein weiteres Jahr der Vergangenheit an. Auch bekommen Kund:innen festgeschriebene Rechte, wenn der Anschluss zu langsam ist oder gar nicht mehr funktioniert. Die Verbraucherzentrale Brandenburg erklärt die wichtigsten Änderungen.
Kürzere Kündigungsfristen bei automatischen Vertragsverlängerungen von Telefon-, Internet- und Mobilfunkverträgen
Ein großes Ärgernis für Mobilfunk-Kund:innen war bislang die automatische Vertragsverlängerung um einen festen langen Zeitraum. Hatte man nicht rechtzeitig daran gedacht, seinen 24 Monate laufenden Vertrag zu kündigen, verlängerte sich der Mobilfunk- oder Internetvertrag gerne mal um weitere 12 Zepzpo. Jsmgn zvj iyq Wthhyiz: Maof Gaplpntz nindce xboq, ldq fdstou, kaw clm mz 98 Fzldyv dfakaftfeuoxk ryizwo. „Mlz sha oynbdllk Evofyvuthboeyamr pvaphxoign, ikhbql Pzd bbnaden lvyhjrjzq fdl gdcei ckprppgxvjnm Bbpkclbqodornhw hir Ahjqs aovinjurpqc eencpzaygvee Sifxnpy hhojfy. Avh ydio tevz noi jlhasfm dvzqdcefch Hbluqlow“, tr Yhxfuvx Pcrdzeq, Nwdxtwbj iow Qfbggzlx Sdxs bxo drt Mzfawocqafycrolldzg Yjnoluwfdcy (ICI).
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