Erfolgreiche Unternehmen erlangen heutzutage einen großen Teil ihres Wachstums dadurch, dass sie Beziehungen mit ihren bestehenden und treuen – und damit sehr wertvollen – Kunden aufbauen. Denn nur zufriedene Kunden werden zu echten Botschaftern der Marke, der Produkte und Services. Doch wie gelangen Unternehmen an diesen Punkt? Das zeigen Xavier van Leeuwe, Matt Lindsay und Matthijs van de Peppel in ihrem Buch Relationship Economy - Erfolg durch werthaltige Kundenbeziehungen in Umsetzungsreife.
Der Band vermittelt Methoden zum richtigen Dateneinsatz und zum Aufbau von Kundenbeziehungen. Sowohl Anfänger als auch Fachkräfte werden darin neue Erkenntnisse finden, die es ihnen ermöglichen, eine erfolgreiche und jucmxnmfujdy Wpfwwupnv fon lun Mnlejwilysk xk yiudffwiij.
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