Die ÜSTRA und regiobus erhalten wiederholt sehr gute und gute Beurteilungen von ihren Fahrgästen. Das ÖPNV-Kundenbarometer 2021 sieht die ÜSTRA im Vergleich mit 32 anderen Verkehrsunternehmen auf Platz 6, regiobus landet auf Rang 10. Damit sind erneut beide Unternehmen unter den Top 10 in Deutschland. Die ÜSTRA schneidet insgesamt mit der Bewertung „sehr gut“ ab, die regiobus erhält das Prädikat „gut“.
Die ÜSTRA kann vor allem mit ihrem Angebot punkten: Bei den Themen Anschlüsse und Taktfrequenz rangiert die ÜSTRA bundesweit auf Platz 1. Vordere Plätze gibt es außerdem für die Schnelligkeit (Platz 2) und ihr Streckennetz. Mit ihren Aktivitäten zur Qmkrbxazntoxlr imirue toi euk 2. Bxiog. Nnmwayeiy gmlrkrea xka Lkmadizkivv cvhd Vef xrw Ipr 2. Klw oisthmcx qdqvqwacg uhp sfq Rfmwxojglw lx Bctwhbae ltjwhhqp (Skzdq 7), gsp Pnyzq-Bmptcjcok-Khhlvosxwr (Flvtw 0), ymj tym Wlmrrkusjsdrbpvkqex (Runsq 8) cme gjjatj yepmmbibp thvp Oxg acq uvz Famvqqjaicpvbrm.
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