Game Changer Künstliche Intelligenz: Spätestens seit dem Hype rund um ChatGPT ist klar, dass KI auch die Tourismus-Branche spürbar verändern wird. Neben dem Leisure-Segment gilt dies natürlich ebenso für den Geschäftsreisebereich. Das hat nun kürzlich auch TravelPerk-CTO Ross McNairn bestätigt. Die Plattform für Geschäftsreisemanagement arbeite bereits seit Jahren mit Künstlicher Intelligenz, in den vergangenen Monaten sei die öffentliche Aufmerksamkeit jedoch regelrecht explodiert.
Bei TravelPerk habe die KI derzeit zum Beispiel großen Einfluss auf den Kundenservice sowie die Entwicklerteams, so McNairn. Sie helfe ihnen maßgeblich, ihre Arbeit zu beschleunigen, so dass sie sich strategischeren Aufgaben zuwenden könnten. Dies komme für das
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