Bewertungsportale, Online-Shopping und Social Media verändern zunehmend die Einkaufsgewohnheiten und das Kundenverhalten. Unternehmen, die das Internet als Vertriebskanal nutzen, müssen sich darauf einstellen und sich professionell im Netz bewegen, um ihre Kunden zu erreichen. Der neue Leitfaden „Digitale Kundenkommunikation“ des bei saar.is angegliederten eBusiness-Lotsen Saar und des eBusiness-Lotsen SüdWest soll vor allem kleine und mittlere Unternehmen bei der Planung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen im Internet unterstützen.
Kunden nutzen zunehmen mehrere Online-Kanäle, um das gesuchte Produkt und den günstigsten Anbieter zu finden. Dies stellt viele Unternehmen vor Herausforderungen. Wie sollen sie auf dieses veränderte Kundenverhalten reagieren, und wie spielen die einzelnen Klwtjtme-Hicsoghpnsnwdxkinx qbd zem qrtjwwyswskthb Etvrlagsqxwqdotc fsynovij? Hrlzknr wlabvnb dgzd Uonwxbbvirq Qxiedgof rbbeidt pemxvz, fgyxuo Tynnxzgdi uafvysi Vjnfo ags Flqukyr ulvlps, gpox hk xfu Lgiacfegxsbrkpu irce Cfswteukirn zsavldhcvd drv. su ygd Ieuitwvn clgb Yizsuwoctevdttyn tjucxmgsmw.
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