„Respekt, wer´s selber macht“ – Bei toom ist der Slogan nicht nur ein Motto sondern gelebte Praxis: Um Hobby-Heimwerker bei ihren Vorhaben in Haus und Garten zu unterstützen, erweitert toom stetig sein Produkt- und Serviceangebot. Dass diese Bemühungen auch bei den Kunden ankommen, bestätigt nun auch die Analysegesellschaft ServiceValue. Bei aktuellsten Befragungen zur Kundenorientierung und Service von Baumärkten schneidet toom mit der Note „sehr gut“ ab und geht somit als Gesamtsieger der Baumarktbranche hervor.
Obwohl viele Kunden ihre Einkäufe auf das Online-Shopping verlagern, ist für die meisten Heimwerker der Gang in den Baumarkt bei anstehenden Projekten unverzichtbar. Dabei entscheiden
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