Die Stadtwerke Willich weisen darauf hin, dass aufgrund von besonders hohem Arbeitsaufkommen ab dem 3. Mai das Service Center an der Gießerallee mittwochs für den persönlichen Kundenverkehr geschlossen bleibt. Die vorübergehende Maßnahme dient der zeitnahen Beantwortung sowohl telefonischer als auch schriftlicher Anfragen im Zusammenhang mit den Preisbremsen, Vertragskonditionen oder Abschlagsanpassungen.
Aneta Knebel, Leiterin Verrieb- und Kundenservice erläutert die Entscheidung: „Uns erreichen gerade besonders viele Anfragen, die beratungsintensiv sind. Wir nehmen uns die Zeit, unsere Kunden und Kundinnen umfassend zu beraten. Um das zu ermöglichen, verzichten wir vorübergehend mittwochs auf die persönliche Beratung vor Ort.“
Ab kommender Woche ist das Service
Aneta Knebel, Leiterin Verrieb- und Kundenservice erläutert die Entscheidung: „Uns erreichen gerade besonders viele Anfragen, die beratungsintensiv sind. Wir nehmen uns die Zeit, unsere Kunden und Kundinnen umfassend zu beraten. Um das zu ermöglichen, verzichten wir vorübergehend mittwochs auf die persönliche Beratung vor Ort.“
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