Das schwedische Traditionsunternehmen Hilding Anders launcht im Januar 2018 das Online-Startup Hilding Sweden, um Kunden im deutschsprachigen Raum mit hochwertigen Matratzen aus dem Internet und einem skandinavischen Lebensgefühl zu versorgen. Der Matratzenmarkt verändert sich rasant: Während Umsätze im stationären Handel zurückgehen, boomt das Online-Matratzengeschäft. Bisher teilen ein paar wenige Startups diesen schnell wachsenden Markt unter sich auf. Die jungen Unternehmen haben oft sehr ähnliche Geschäftsmodelle: Sie bieten ihren Kunden nur ein einziges Matratzen-Modell („One fits all“), das gerollt in einer Kiste verschickt wird und den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen gerecht werden soll.
Aber wie soll das funktionieren? Menschen sind nun mal nicht
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