Die unabhängige ServiceValue GmbH hat zum dritten Mal in Folge Handelsunternehmen, die deutschlandweit tätig sind, im Hinblick auf ihren ehrlichen Umgang mit den Kunden auf den Prüfstand gestellt. Insgesamt werden aktuell 40 Unternehmen als "ehrliche Händler" ausgewiesen. Tchibo und Weltbild überzeugen mit den höchsten Zustimmungswerten aus Kundensicht bei Ehrlichkeit und auch hinsichtlich der fünf wichtigsten Verhaltensregeln.
Dies zeigt die dritte und aktuelle Untersuchung zum "ehrlichen Händler" zu mittlerweile über 150 Unternehmen. Die Befragungen finden ohne Wissen der Händler statt, das Ergebnis beruht allein auf den Erfahrungswerten der Kunden, ob sie im Umgang mit dem jeweiligen Händler ein ehrbares Verhalten
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