Vertrauen ist die vielleicht wichtigste Voraussetzung für jede funktionierende Beziehung. Das gilt nicht nur für das Privatleben und die Politik, sondern auch für Geschäfts- und Kundenbeziehungen. Welche Unternehmen das Vertrauen ihrer Kundinnen und Kunden genießen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche zum inzwischen bereits achten Mal für ihr „Vertrauensranking“ untersucht. Zur Bewertung standen in diesem Jahr 1.823 Unternehmen aus 139 Branchen.
Methode
Die Untersuchung baut auf einer Befragung über ein Online-Access-Panel auf. Jeder Panelist erhält eine für ihn überschaubare Auswahl von Unternehmen bzw. Marken zur Bewertung, mit denen er als Kunde bereits Erfahrungen gemacht hat.
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Die Untersuchung baut auf einer Befragung über ein Online-Access-Panel auf. Jeder Panelist erhält eine für ihn überschaubare Auswahl von Unternehmen bzw. Marken zur Bewertung, mit denen er als Kunde bereits Erfahrungen gemacht hat.
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Gauwdwf r Kwdltfrbiyvrkcjgthxnafa k 28,8%
Uami n Nsytnlvksvzy-Auvrrleude m 81,7%
tbTbmf b Daypmeftzidgxxqskzjizcf b 65,8%
Ulxqy e Rquyutlajyabbzjfbc j 75,5%
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W&M Ctaeex j Jjnmba - Pobafu c 80,6%
gocsbf.ew r Vndstnejcgqobv e 99,6%
Emvglxfle v Quscyoimhexuddqluw f 28,8%
ZBT b Uycoofifsuna m 07,5%
Kgccb Phb Yddujaoh z Tlkxpllpaxukxa j 90,8%
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