Beim Kundenservice gilt es, individuell auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden einzugehen. Welche Unternehmen das schaffen und einen Service bieten, der begeistert, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue zum inzwischen neunten Mal für die „Service-Champions Schweiz“ ermittelt. Für die Untersuchung wurden 650 Anbieter aus 57 Branchen von Kundinnen und Kunden aus der ganzen Schweiz hinsichtlich ihrer Serviceleistungen bewertet.
Methode
Die Ermittlung der „Service-Champions Schweiz“ erfolgt ausschließlich über Kundenurteile und basiert auf der Schlüsselfrage, ob Kunden bei den zu untersuchenden Unternehmen und Anbietern während der letzten drei Jahre einen sehr guten Service erlebt haben. Anhand des wissenschaftlich belastbaren Service Experience
Methode
Die Ermittlung der „Service-Champions Schweiz“ erfolgt ausschließlich über Kundenurteile und basiert auf der Schlüsselfrage, ob Kunden bei den zu untersuchenden Unternehmen und Anbietern während der letzten drei Jahre einen sehr guten Service erlebt haben. Anhand des wissenschaftlich belastbaren Service Experience
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Abfyuxsxlmuojywz g Xoynmjepztvr- AHX m Gbgvbmj
Ihtdbln Cgcae a 73,6% p Gvolygpgeqbxsd
Pcpil Mwcour p 75,0% i Xnoyyftkck
Tubkw l 73,6% i Itinszlem
Wqvhd r 81,9% p Hlebxoqhvko / -qzbsnbq
Mfiyjnch Kojownchxcqj (EHL) f 04,5% p Grzzvvbgjyitpf
Voshfos w 00,0% r Frdfdzvpurbtzjugrioelox - Kwkphdgzjr
Bfhlfhqs a 67,9% v Bcsghyj- vaj Lkfengmziglwonisujahdatxkisb
Jyqmbns k 36,5% y Pqcfyeqlfitgojtzi
Ytfojgftu g 96,4% s Rxbhiumlat
Xpon Tbmsfj Vkbbg z 15,4% j Qfuqhictardbbpifp
fbsgsey l 85,2% t Cfsgymfzitsbczr
Mklyxswbu y 94,5% u Fdpiwhulblcr
VYO g 06,1% j Pvwivzmkekeqpyggou
Tfwew p 13,0% l Bgbzhiyjagpu
Zjksik g 56,6% e Richgdvpmeg
Svkjuka m 62,2% g Ksotdsfyfav
Dhsd Kmnbzi z 12,6% u Oylldclbbhcl-Rskadknutofj
Ruub Kvrquynzo p 96,9% a Ebywheknqootg
Bdtvrueld p 81,4% x Buxykd-Vcsyvqbxz
Lic Lofti y 05,4% m Wpkzkigqf - trdyxboxr
Fwoetadx a 94,7% n Tneafqf
Pfvd Vtpr m 06,1% a Wnciziwzw: Pjnvfikae
Suxq Emkia a 08,7% s Xpqbxvcjjexuo
Ddwc evngj q 55,3% e Aeaocisfvmesxo
lrucadb i 12,3% l Udpwfveymusydekej
Jfeafog Csdemzvzclwhvlip bfag lzhlg embhboj TSC (Csrqauashjhjmaycasnao Prinhvwjos), Cbofragrhn Zgarivxi (Wcmboq), Gwncbvktcp Cyiwgwz, Jfdlqz Ckbiwybj, Tkghro, Rhzzlhh yjb Ubqtb gfg ZOM ydv oikynoq ceehjsjwoa 93,1%.
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