Nachhaltigkeit und Verantwortung sind als Unternehmenswerte im wirtschaftlichen Mainstream angekommen. Aus dem idealistischen Konzept einiger weniger Unternehmen ist Corporate Social Responsibility (CSR) zu einem wichtigen Kundenbindungstreiber geworden, denn immer mehr Verbraucherinnen und Verbraucher lassen sich in ihren Entscheidungen für einen bestimmten Anbieter davon leiten, ob sie diesen Anbieter als nachhaltig engagiert wahrnehmen können. Welche Unternehmen mit ihren CSR-Aktivitäten besonders positiv auffallen, prüft die Kölner Analysegesellschaft ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST seit nunmehr sieben Jahren in breit angelegten Kundenbefragungen. Besonders hohes nachhaltiges Engagement nehmen Kundinnen und Kunden in diesem Jahr bei Hunkemöller, ANNEMARIE BÖRLIND, alverde, Weleda, SCHIESSER, Sonnentor und Alterra
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