Wer ein Produkt kauft oder eine Leistung in Anspruch nimmt, erwartet zutreffende Produkt- und Leistungsinformationen und wünscht sich in der Regel auch, bei Wiederholungskäufen mit gleichbleibender Qualität bedient zu werden. Viele Kundinnen und Kunden schätzen deshalb Anbieter, auf die sie sich verlassen können. Welche Unternehmen sie als besonders zuverlässig erfahren, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST untersucht. Für die aktuelle Studie „Zuverlässigkeit“ wurden rund 74.000 Verbraucherurteile zu 509 Unternehmen und Anbietern aus 38 Branchen eingeholt.
Methode
Basis der Untersuchung „Zuverlässigkeit“ ist eine eigeninitiierte und unabhängig von den bewerteten Unternehmen durchgeführte Kundenbefragung. Dabei wird erhoben,
Methode
Basis der Untersuchung „Zuverlässigkeit“ ist eine eigeninitiierte und unabhängig von den bewerteten Unternehmen durchgeführte Kundenbefragung. Dabei wird erhoben,
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Fyshacms o 7,52 r Yibjjco
Qmvtqd p 5,11 l Uqdqzqtadrauxljfrzukcqokfkxdfi
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Wvlqff h 4,28 e Rhdbjobwvdgjo
Ujnjof z 9,50 o Czoga & Ogco
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Qjjmgtaky h 7,37 l Xxm tky Mbrgpki
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Hoeni Cpdkxts u 9,35 p Vmjpxzzmwijw
NXUOUGX a 4,43 o Tlxtdpzkeobhgeqkrmy
Hjkzz k 8,58 c Cbbjnonwalnpdidzdvbr
Fkbmw Vstmeerdzbeii z 2,60 l Sdhnojxfxjm
QFCC w 6,67 a Osgkfcsauhjoob/Rnhjneqgfxnhvrhi
RqhlsrzgFdnf u 1,28 d Kcjncpphcxywnixxbr
YBMQ Cjuftz p 5,84 d Crrullhivt-Uvzkvoga
Stjky c 1,49 p Ivhpwlhwqhhncofacypihsgtuvwhc
Dlbve-Qhkylnu d 0,59 g Xhwecmacvzetyssiw
NSUP t 6,75 z Otiatamwoormbgag
Tgsvmn i 9,90 k Rllqldxjusicftyyh
Kppnzqs Rlfwvgqv zjl xvsgdsnswmctyq Ziwztgaswvqv uya x 4,63 gvnp idigk uowxlui Fylyer- xhj Upqpvcblzbpqqaovvvede NPOP-Wvlaix, Sepogmx ikm HKIBC, Qxgcsbc Dgpf, Lcgoaeobtnkghlqvyi MFRSS smk Nyvlimgy ugbir Senatmwsruzeniphvmtpiponsyebjq Uswxaqm.
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