Seit Beginn ihres Aufkommens haben Online-Portale eine beachtliche Entwicklung durchgemacht, sodass es heute für so gut wie jedes Bedürfnis und jede Lebenslage das passende Portal gibt. Nicht alle Anbieter aber überzeugen ihre Nutzerinnen und Nutzern gleichermaßen. Zum inzwischen vierten Mal hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit Focus-Money deshalb untersucht, welche Online-Portale bei ihrer Kundschaft für besonders hohe Zufriedenheit sorgen. Für die Studie „Die Besten im Netz“ wurden über 90.000 Verbraucherurteile zu 632 Anbietern und Online-Portalen aus 62 Kategorien eingeholt.
Methode
Grundlage der Untersuchung ist eine eigeninitiierte und unabhängig von den bewerteten Anbietern und Portalen durchgeführte Umfrage
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