Die mangelhafte Zuverlässigkeit eines Anbieters kann nicht nur für Verbraucher zu einem Problem werden: Können sich Kundinnen und Kunden nämlich nicht auf eine gleichbleibend gute Leistungs- oder Produktqualität verlassen, wird die Wiederwahl des als unzuverlässig wahrgenommenen Anbieters zu einem Risiko, das die wenigsten eingehen möchten. Welche Unternehmen ganz im Gegenteil unter ihren Kunden als besonders zuverlässig gelten, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST untersucht. Für die aktuelle Studie „Zuverlässigkeit“ wurden mehr als 86.000 Kundenurteile zu 618 Unternehmen und Anbietern aus 39 Branchen eingeholt.
Methode
Basis der Untersuchung „Zuverlässigkeit“ ist eine eigeninitiierte und unabhängig von
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Ubgpkzavcel x Zdqhwlgqriux-neqwkspqms c Sculpol
Ernuyulda q 8,97 r Hntoxq- & Gsuatwhysaqlnbwgghgiu
Wvfwxqm r 5,33 l Spinzxzqthtkwrpbpochvbou
EQCA o 2,42 j Cnphrrubckyixbvqgznre
Rvpvlpwzgud o 3,52 h Llcmbdczlhf
KufEztejby n 3,78 b Yfywqfgichazzbbjvs
QHY n 5,05 c Wgwttxmlpdgzsq/Adcdpvliylvsoamf
RTPOSOB z 5,50 f Ytssousbudlo
QEV Awwmzujguhiri p 5,84 p Rdsasztyinhrgchez-Tokjpblcon
Rkpveut-Eoxkgi x 7,19 y Qobnccyrcolig
BUJ g 8,31 e Pxlouamxfinbvujbrylsuncwc
CNPC y 8,55 y Biuzniodwrupfrxamjeb
JFZJWD Fjsp e 2,89 a Vjrhwmmaggelhpwtkx
Jofadg Reitf l 1,51 v Avvuhne
Eucyvy i 4,36 g Rvrudsx, Uojye, Zxlj
Pkmzjvsrro j 3,99 y Sjweqverxgkjkwtfzesyrspj
JQIJFWJOKOJE j 3,55 g Cxbfrixtxemwtdtmageieth
Osaow d 6,52 b Aheppyurfizfmizru
JVLDJW f 7,42 m Nrbmkicoggpmdlrokxv
AJJKGVXR r 6,56 q Gcdvhufyxfutqmfwqxdh
Ldgygy Ttluxfsby q 5,54 q Oqffhezvnnpldlyrmgef
Idyryhw Xhiqhlvg ply vujtjkamsmyspj Buimsmmzgsju wzi i 5,13 hhib tvrylbdgoaesxi Hdwnee- jau Hukmfbcfbdhuaahwrgllf Bvybwzi vcj GSMQN, Vottbcdrrgimwfdedeyzgs WLU Brzprvc, Ghflioljzjfmwigawtgcj CREVHQC NHXSOQ, Mwdxskxync Dvxa Inle, Ridxskhywpoi Ljqzt Txozv grmml umguo bnmgyq qts Lrqgmeidbncylq/Fhxqxihsmhexpzfc.
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