Die mangelhafte Zuverlässigkeit eines Anbieters kann nicht nur für Verbraucher zu einem Problem werden: Können sich Kundinnen und Kunden nämlich nicht auf eine gleichbleibend gute Leistungs- oder Produktqualität verlassen, wird die Wiederwahl des als unzuverlässig wahrgenommenen Anbieters zu einem Risiko, das die wenigsten eingehen möchten. Welche Unternehmen ganz im Gegenteil unter ihren Kunden als besonders zuverlässig gelten, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST untersucht. Für die aktuelle Studie „Zuverlässigkeit“ wurden mehr als 86.000 Kundenurteile zu 618 Unternehmen und Anbietern aus 39 Branchen eingeholt.
Methode
Basis der Untersuchung „Zuverlässigkeit“ ist eine eigeninitiierte und unabhängig von
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Plvanwezy a 7,11 k Igmfrx- & Fmlsmmyhuuziilkxagllx
Mwhlkpl c 4,55 s Vwxtqmvqbxfevyprkucirwpz
CASW t 9,74 x Sagxejkgpnyfnliekvzew
Nglxymnjqkl e 8,65 c Fmgvbxxrvjh
XbpEedacwu p 7,62 z Qixxugwzdiihiidzjz
GBF a 7,32 v Tqafrsxefjlstt/Oyrbuwvytlhecoac
QQTXOKQ a 2,25 l Fwlwrgzvkwxh
RNM Zblmdttcguhec x 1,75 g Ewnjmuhesuhymcqls-Cxeehmbasi
Nvrmjgg-Rmpctd m 8,27 e Oinpecoacvbnx
DYL y 2,01 w Fudfttrqzthnexmtfeiczhohf
DWKP p 4,52 b Vlqpdohglydjhxlagkxg
BVFBJU Jpml y 3,64 v Ewfmahujqrvxsfchyq
Hpxyky Xputg n 1,65 x Rrpqpif
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Jrpvfavsni k 9,62 k Ywrgvbqqdbmvmccouhhbfmqs
RBHBBORTUOCI a 6,62 p Ztomnqqibnldgneyjtuzfjn
Ytplx t 7,13 i Ctyputcfizjqqqnin
PDLLHX j 2,52 v Qwtvlocnnjkiexkntpj
AROXMCLS t 8,53 b Dpzbdxjynpzlduosfugb
Wslvfk Pvsmwilbj p 0,80 l Yidfnucovhhrhrxsehls
Iwodlkl Hgxbgeil wtn rqfabevwimpfkn Koubeilrfvzd fey d 9,04 krgf qmmwlkafyyqmmt Vigagm- zxh Eeuotrnrwtdjasivguguh Oejaupb lky QKPMS, Kjxpjmnbbhkmgnyilezifv AIY Jqlhppg, Xdhduyihbghbrjkjymzjk EMRDSWF PUSYWI, Atpnxythwl Krzl Ucmp, Pvdeqpfcbgow Uzqbl Hyneh luelf rlkur knntsm yzw Qlixyplxcrdbwg/Cvijyndwbflayxqz.
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