Mit dem Kundenfrequenzmesssystem will die SBB die Personenflüsse besser kennen, um die Bahnhöfe so sicher und angenehm wie möglich zu gestalten. Wie sie kommuniziert hat, verzichtet die SBB darauf, Kundensegmente zu erfassen. Die angepasste Ausschreibung hat sie am 12. Juni 2023 publiziert.Um die Bahnhöfe für Reisende und Kund:innen so sicher und angenehm wie möglich zu gestalten, will die SBB die Personenflüsse im Bahnhof besser kennen. Dazu dient das Kundenfrequenzmesssystem. Ein solches setzt die SBB schon seit mehr als zehn Jahren an grösseren Bahnhöfen ein. Künftig soll es auch an weiteren Bahnhöfen zum Einsatz kommen. Damit will die SBB die Sicherheit
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