Zum mittlerweile 8. Mal hat die RegioBus Hannover GmbH am bundesweiten ÖPNV-Kundenbarometer von TNS Infratest teilgenommen. Fazit: Die RegioBus kommt bei ihren Kunden weiterhin gut an.
500 Fahrgäste der RegioBus wurden konkret zu verschiedenen Dienstleistungen des Unternehmens befragt und sollten diese beurteilen. Mit einer Gesamtnote ("Globalzufriedenheit") von 2,56 schneidet die RegioBus in diesem Jahr noch etwas besser ab als im Vorjahr (2,59) und erreicht damit in Schulnoten eine gute "zwei". Auch im langfristigen Trend liegt die RegioBus damit stabil auf hohem Niveau und wiederholt deutlich über dem Branchenschnitt (2,83).
99 Prozent der Befragten geben an, dass sie bei Bedarf wieder
500 Fahrgäste der RegioBus wurden konkret zu verschiedenen Dienstleistungen des Unternehmens befragt und sollten diese beurteilen. Mit einer Gesamtnote ("Globalzufriedenheit") von 2,56 schneidet die RegioBus in diesem Jahr noch etwas besser ab als im Vorjahr (2,59) und erreicht damit in Schulnoten eine gute "zwei". Auch im langfristigen Trend liegt die RegioBus damit stabil auf hohem Niveau und wiederholt deutlich über dem Branchenschnitt (2,83).
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