In einer Notfallsituation nicht den Kopf zu verlieren, sondern Ruhe zu bewahren, stellen sich viele Menschen als schier unmöglich vor. Sie haben Angst davor einzugreifen, aus Sorge, etwas falsch zu machen. Doch helfen kann jeder. Denn eine Regel ist im Notfall entscheidend: Alles ist besser, als gar nichts zu tun. „Wichtig ist dabei, vor allem zunächst die Notrufnummer 112 zu wählen. Unter dieser Nummer wird sofort die nächstgelegene Rettungsleitstelle erreicht, die sogleich die entsprechenden Rettungskräfte losschicken kann. Bis diese eintreffen, kann über das Telefon Unterstützung bei der Ersten Hilfe gegeben werden“, erklärt Philipp Schöllgen, Leitender Arzt des Zentrums für Notfallmedizin
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