Im Zuge des deutschlandweiten Lockdowns und aufgrund der generell steigenden Nachfrage nach aktiver Online-Beratung startete Douglas bereits im März diesen Jahres seinen Live Shopping Channel Douglas LIVE. Damit war Douglas einer der ersten deutschen Einzelhändler, der das Format, das Unterhaltungsinhalte mit einer direkten Shopping-Funktion verbindet, für sich entdeckte und erste wichtige User Insights generieren konnte. Davon berichtete Yassin Hamdaoui, Head of International E-Shopcontent & Data Enrichment bei Douglas, bereits im Dept Trend Talk zum Thema Live Video Shopping. Nach der Sommerpause hebt der Beautyhändler nun die Live Experience für seine KundInnen auf das nächste Level und startet Douglas LIVE –
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