Mit der ausführlichen Vorbereitung eines Verkaufsgesprächs legen Vertriebsmitarbeiter bereits einen wichtigen Grundstein auf dem Weg zum erfolgreichen Abschluss. Vor allem eine ausreichende Branchenkenntnis und detailliertes Wissen über Angebots- und Personalstruktur des anvisierten Unternehmens spielen eine große Rolle. Welche Daten Verkäufer genau sammeln sollten, weiß Oliver Kerner, professioneller Vertriebstrainer aus Bremen und Gründer von OK-Training.
Vorsprung durch Marktwissen
Als wichtiger Teil der Gesprächsplanung gilt die Sammlung von Hintergrundinformationen zum jeweiligen Unternehmen – etwa zu Produkten und Kernprozessen der Wertschöpfung. Mit Wissen über interne Arbeitsabläufe lassen sich unter Umständen später gezielte Problemlösungen anbieten und somit Mehrwerte für potenzielle Kunden aufzeigen. „Zentrale Aspekte
Vorsprung durch Marktwissen
Als wichtiger Teil der Gesprächsplanung gilt die Sammlung von Hintergrundinformationen zum jeweiligen Unternehmen – etwa zu Produkten und Kernprozessen der Wertschöpfung. Mit Wissen über interne Arbeitsabläufe lassen sich unter Umständen später gezielte Problemlösungen anbieten und somit Mehrwerte für potenzielle Kunden aufzeigen. „Zentrale Aspekte
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