Egal ob im Restaurant, Hotel, Museum oder Freizeitparadies, die Begegnung zwischen Kunde und Servicepersonal ist genauso alltäglich wie einmalig. Beständig gilt es, Qualität zu zeigen.
Am 8. und 9. April 2014 bietet "ServiceQualität Deutschland in NRW" ein offenes Seminar "Ausbildung zum QualitätsCoach" im Atlanta Hotel Rheinpark in Rees an.
Im Seminar lernen die Teilnehmer ServiceKetten zu definieren, Servicelücken mit Hilfe von QualitätsBausteinen zu schließen sowie mit Beschwerden richtig umzugehen. Zusätzlich werden die Grundlagen eines Qualitätsmanagements vermittelt und der Betrieb auf die Umsetzung der ServiceQualität im Unternehmen vorbereitet.
Die Kosten für das 1 ½ tägige Seminar betragen 295,00 €
Am 8. und 9. April 2014 bietet "ServiceQualität Deutschland in NRW" ein offenes Seminar "Ausbildung zum QualitätsCoach" im Atlanta Hotel Rheinpark in Rees an.
Im Seminar lernen die Teilnehmer ServiceKetten zu definieren, Servicelücken mit Hilfe von QualitätsBausteinen zu schließen sowie mit Beschwerden richtig umzugehen. Zusätzlich werden die Grundlagen eines Qualitätsmanagements vermittelt und der Betrieb auf die Umsetzung der ServiceQualität im Unternehmen vorbereitet.
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