Die N-ERGIE Aktiengesellschaft erneuert im April 2025 ihre IT-Systeme für die Erfassung von Kundenprozessen. Die neue IT-Infrastruktur ist ein notwendiger Schritt, um die Digitalisierung im Kundenservice weiter zu optimieren. Die Systemumstellung ist leider mit zeitweisen Einschränkungen im Kundenservice verbunden. Wichtig: Die Versorgung aller Kund*innen mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme ist stets uneingeschränkt gewährleistet.
N-ERGIE zeitweise nur per Mail, Brief und telefonisch erreichbar
In Folge der IT-Umstellung stehen die Online-Services ab dem 4. April voraussichtlich etwa eine Woche nicht wie gewohnt zur Verfügung. Die N-ERGIE bittet ihre Kund*innen, während dieser Zeit, für nicht aufschiebbare Anliegen das Kontaktformular zu nutzen. Die
N-ERGIE zeitweise nur per Mail, Brief und telefonisch erreichbar
In Folge der IT-Umstellung stehen die Online-Services ab dem 4. April voraussichtlich etwa eine Woche nicht wie gewohnt zur Verfügung. Die N-ERGIE bittet ihre Kund*innen, während dieser Zeit, für nicht aufschiebbare Anliegen das Kontaktformular zu nutzen. Die
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