Wiederholungen langweilen? Ganz und gar nicht, wenn es einen Grund zu feiern gibt: Mobil in Deutschland e.V. ist bereits zum vierten Mal hintereinander (nach 2017, 2019 und 2021) zum Testsieger unter den Automobilclubs gekürt worden.
Das geht aus der neuesten Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) und n-tv hervor, die am 13. September 2023 veröffentlicht wurde. Getestet wurden insgesamt 9 Automobilclubs in Deutschland, gewertet wurden 8 davon. In die Messung der Servicequalität flossen sowohl die Bewertung des Internetauftritts und der Informationswert und die Usability der Webseite ein. Zudem wurden Mystery-Calls und Test-Mails an die jeweiligen Unternehmen getätigt. Weiter erfolgte
Das geht aus der neuesten Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) und n-tv hervor, die am 13. September 2023 veröffentlicht wurde. Getestet wurden insgesamt 9 Automobilclubs in Deutschland, gewertet wurden 8 davon. In die Messung der Servicequalität flossen sowohl die Bewertung des Internetauftritts und der Informationswert und die Usability der Webseite ein. Zudem wurden Mystery-Calls und Test-Mails an die jeweiligen Unternehmen getätigt. Weiter erfolgte
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