Die etablierten Filialisten und Händler punkten auch im Internet. Dies ist das Ergebnis einer Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, das gemeinsam mit dem Nachrichtensender n-tv in einer großen Verbraucherumfrage Deutschlands beste Online-Shops ermittelt hat. Unter den prämierten Shops sind drei von KPS umgesetzte E-Commerce Auftritte.
Deutsche Käufer schätzen den E-Commerce: 8 von 10 Internet-Nutzern kaufen inzwischen online ein und haben dabei im vergangenen Jahr rund 47 Milliarden Euro ausgegeben, wie der E-Commerce Verband bevh ermittelt hat. Für 2016 erwarten die Experten eine weitere Steigerung um 12 Prozent. Neben den großen E-Commerce-Händlern ohne Filialnetz wie Amazon und Zalando spielen
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