KPMG und Parloa unterstützen Unternehmen bei KI-basiertem Kundenservice
Die Kooperation bündelt die Beratungs-, Implementierungs- und Regulatorikexpertise von KPMG mit der KI-Plattform von Parloa
Die Plattform ermöglicht kompetenten Kundenservice ohne Wartezeiten und wird rechtssicher und datenschutzkonform eingesetzt
Die KPMG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft AG kooperiert mit dem Berliner KI-Unternehmen Parloa. Gemeinsam bieten die beiden Unternehmen Kunden umfassende Leistungen bei der Implementierung und dem Einsatz von KI-basiertem Kundenservice.
Technologischer Kern der Kooperation ist die KI-Plattform von Parloa. Die Plattform kann eine große Zahl an Gesprächen gleichzeitig über Telefon oder Chat führen und Aufgaben wie Informationsabfragen oder Authentifizierungen schnell und präzise erledigen. So können Unternehmen die Leistungsstärke
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