Marken, die schneller und häufiger mit Innovationen aufwarten, sind erfolgreicher. Dieser Zusammenhang gilt nicht erst seit dem Beginn der jüngsten Krise – erscheint aber vor diesem Hintergrund umso bedeutender. Verhaltensweisen, Einstellungen und Überzeugungen der Menschen haben sich in den letzten Monaten mitunter stark verändert oder verstärkt1. Die neuen Lebensumstände und Bedürfnisse an Produkte und Dienstleistungen wirken über die akute Krise hinaus. Innovationsfreudige Unternehmen werden sich bei diesem hohen Innovationsdruck am schnellsten von der COVID-19-Pandemie und der damit verbundenen Wirtschaftskrise erholen. Hersteller und Handel sind derzeit umso stärker aufgefordert, dafür die passenden Antworten zu finden.
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