Web 2.0 ist in aller Munde und online Bewertungs- und Buchungsportale sind aus der heutigen Tourismuslandschaft nicht mehr weg zudenken. Viele Buchungen werden auf Basis von Gästebewertungen gemacht. Die meisten online Bewertungsportale sind gleichzeitig Buchungsportale und sind nicht mehr voneinander abzugrenzen. Ein wichtiger Vertriebsweg für die Hotellerie, der allerdings auch viel Geld kostet und die Gewinne schmälert. Wäre es für die Hotellerie nicht wünschenswert noch mehr Gäste dazu zu bewegen, direkt über die eigene Hotelseite zu buchen und eine längere Verweildauer auf der Hotelwebseite zu erzielen? Pünktlich zum Jahreswechsel kam im Januar 2010 der Hotelnavigator auf den Markt, eine Idee
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