Im Maklervertrieb stehen alle Zeichen auf Sturm: Finanzmarktkrise, Marktregulierung, veränderte Kundenverhältnisse. Wie wird sich der Markt im Jahr 2020 darstellen? Welche Faktoren werden die Arbeit der Versicherungsmakler beeinflussen? Welche gesellschaftspolitischen Szenarien sind absehbar - und was bedeutet das für die Anforderungen seitens der Kunden an Versicherungsprodukte und Leistungen?
Antworten auf diese Fragen fanden Teilnehmer des Zukunftsforums, einem Workshop rund um die Herausforderungen der Zukunft, den die Kölner live-academy Anfang des Jahres veranstaltete. Die liveacademy ist das Bildungszentrum von HDI-Gerling Leben und Aspecta. Die Ergebnisse des Workshops sind in dem Buch "Hoffnung und Zuversicht 2020 - Der Makler als Zukunftsberater" dokumentiert,
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