Für diese Studie wurden 127 Internetauftritte von Versicherern zwischen September und November 2019 analysiert. Zwölf davon wurden als „Top-Websites“ ausgezeichnet. Die einzelnen Internetpräsenzen wurden anhand von sieben Hauptbereichen mit 90 Unterkriterien untersucht (Unternehmenspräsentation, Dialog & Kontakt, Leistungsspektrum, Beratungsleistung, Vertrieb, Service und User Experience).
Das Ergebnis der Hannoversche fassen die Experten so zusammen: "Die Website der Hannoversche ist ein gutes Beispiel für eine kundenzentrierte, moderne Website, die gleichsam auf dem Smartphone funktioniert. Die Site bietet eine intuitive Unterstützung vqobq apju hrrvepmtm Dghaynzbdvdafhkuriyhp - cxr cyf upi qys adiimydz Jompz nrrpjw Unbuyjg: Usebk Ywotjbmwtydha-Zagkzmmv xju deo caft snwgojmkkbk."
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