Passgenaue Beratungs- und Bildungsangebote, hohe Serviceorientierung, vielfältige Nutzwerte für ihre Mitgliedsbetriebe und Kunden: Das hat sich die Handwerkskammer (HWK) Dortmund auf die Fahnen geschrieben und ein Qualitätsmanagement-System aufgebaut, das jetzt erneut zertifiziert wurde.
Die Zertifierungsgesellschaft für Qualität in Handwerk und Mittelstand, ZDH-Zert, bescheinigte der HWK, dass die Kammerarbeit seit der Einführung des Systems im Jahr 2004 kontinuierlich zum Vorteil der heimischen Handwerksbetriebe weiterentwickelt worden sei. Geprüft wurden die Bereiche Wirtschaftsförderung, Interessenvertretung, hoheitliche Aufgaben, Verwaltung und Bildungszentren.
49 Bildungsangebote der HWK wurden außerdem als Maßnahmen zugelassen, die von der Agentur für Arbeit gefördert werden können. "Die große Praxisorientierung der
Die Zertifierungsgesellschaft für Qualität in Handwerk und Mittelstand, ZDH-Zert, bescheinigte der HWK, dass die Kammerarbeit seit der Einführung des Systems im Jahr 2004 kontinuierlich zum Vorteil der heimischen Handwerksbetriebe weiterentwickelt worden sei. Geprüft wurden die Bereiche Wirtschaftsförderung, Interessenvertretung, hoheitliche Aufgaben, Verwaltung und Bildungszentren.
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